藍(lán)海智裝2021年度售后服務(wù)巡訪——重慶站
2021-05-20
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夏季即將到來，藍(lán)海智裝開啟了一年一度的售后巡訪，本次售后巡訪服務(wù)范圍涉及重慶、廣西、四川等多個(gè)省區(qū)，由藍(lán)海智裝售后部部長張強(qiáng)帶隊(duì)，第一站來到了渝湘高速。
渝湘高速巴彭段永安隧道
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)反饋的問題，售后工程師快速制定解決方案，基本解決了施工過程中出現(xiàn)的回彈等問題，并組織售后人員現(xiàn)場(chǎng)給客戶、噴漿手進(jìn)行操作培訓(xùn)。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
渝湘高速復(fù)線龔灘隧道進(jìn)口
渝湘高速復(fù)線兩罾隧道進(jìn)口
在巡防過程中，藍(lán)海智裝服務(wù)人員深入到每一個(gè)角落與用戶溝通交流，了解掌握藍(lán)海設(shè)備日常使用情況，針對(duì)用戶反饋的問題給予了細(xì)致認(rèn)真的指導(dǎo)，并且對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都進(jìn)行了用心的檢測(cè)保養(yǎng)，同時(shí)請(qǐng)用戶對(duì)公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量及改進(jìn)方面和售后服務(wù)工作提出意見和建議。
售后工程師現(xiàn)場(chǎng)和客戶溝通問題并出解決方案
渝湘高速復(fù)線龔灘隧道2號(hào)隧道橫洞
渝湘高速彭酉段三角塘隧道
如果說產(chǎn)品的質(zhì)量是使客戶能夠放心購買的基礎(chǔ)，那么專業(yè)的售后服務(wù)，則是堅(jiān)定客戶信心，贏得口碑，擴(kuò)展市場(chǎng)的主要力量。藍(lán)海智裝自成立以來，始終秉承“聚心品質(zhì)，共創(chuàng)未來”的經(jīng)營理念，以誠信開拓市場(chǎng)，以品質(zhì)回饋用戶，以服務(wù)樹立形象。“及時(shí)、專業(yè)、有效”地解決了設(shè)備在使用過程中遇到的問題，真正免除了他們的后顧之憂。
